Как внутренние кризисы помогают измениться

Компания, внедряющая современные технологии на огромных непрерывных производствах оказалась в ситуации, когда обеспечив себя сложными и важными для клиента заказами не может их эффективно реализовывать. Причиной этому были следующие проблемы:

• Операционное управление компанией осуществляли люди не имеющие достаточной компетенции для реализации таких задач;
• Организационная структура была не подготовлена для больших и долгих по времени проектов;
• Профессиональная компетенция специалистов была ниже необходимого уровня.

Компания требовала коренных изменений, и при этом нужно было сделать изменения «на ходу» не останавливая деятельность, и не потеряв ключевых работников.

Приступив к решению, мы первым делом вывели проблематику на уровень понимания каждого члена команды и постарались показать, насколько сильно зависит общее решение от каждого из участников. При этом мы показали, каждому, что произойдет, если он откажется от участия в решении.

Следующим шагом мы построили проектно-ориентированную модель управления, где каждый проект имел свои показатели и очень прозрачно управлялся, в течение всего времени реализации. Это позволило очень гибко управлять результатами и не допускать срыва обязательств перед клиентами.

Третьим и очень важным шагом было создание справедливой системы компенсаций, которая учитывала вклад каждого из работников в общие результаты и давала наилучшее вознаграждение за созданный результат.

В итоге мы реализовали следующие принципы:

• Мы делаем вместе одно дело
• Мы максимально управляем своими действиями
• Каждый получает справедливое вознаграждение за свой труд